Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng OMPoker

OMPoker xử lý yêu cầu rút tiền tự động và nhanh nhất có thể. Thời gian rút thông thường qua MoMo và ZaloPay dưới 3 phút. Với Internet Banking, thường không quá 15 phút trong giờ hành chính, có thể lâu hơn vào cuối tuần hay ngày lễ do phụ thuộc vào hệ thống ngân hàng.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho thành viên VIP Platinum và Diamond.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút phải khớp với tên đăng ký tài khoản OMPoker.
• OMPoker không thu phí rút tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Tiền thắng từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút. Điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình.

OMPoker định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được thông báo rõ ràng tại trang Voucher và Giải thưởng. Phần này đặt ra các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi được ghi rõ là có thể tham gia nhiều lần.
• Khuyến mãi chỉ dành cho tài khoản cá nhân đã xác minh. Tài khoản được xác định là trùng lặp hoặc gian lận sẽ không được nhận thưởng.
• OMPoker có quyền sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào trước thời hạn dự kiến nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được tính trên số tiền thưởng, không phải số tiền nạp, trừ khi có ghi chú khác.
• Điều kiện vòng cược chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Nếu hết hạn mà chưa hoàn thành, số tiền thưởng sẽ bị xóa tự động.

Để bảo vệ trải nghiệm của toàn bộ cộng đồng người chơi, OMPoker nghiêm cấm một số hành vi nhất định. Danh sách dưới đây không phải toàn diện – OMPoker có quyền xác định và xử lý bất kỳ hành vi nào bị coi là gian lận, thiếu trung thực hoặc gây hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hay bất kỳ công nghệ nào để đặt cược mà không có sự tham gia thực sự của người chơi.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hay thao túng kết quả.
• Hacker, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay thay vì tận dụng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản OMPoker cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng thông tin sai lệch hoặc mạo danh nhân viên OMPoker trong bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Đặt cược liên kết (linked betting) – tức là hai hoặc nhiều tài khoản đặt cược đối nghịch nhau để đảm bảo một bên luôn thắng và xả vòng cược.
• Sử dụng tài khoản dưới hình thức đại lý hay nhà cái con mà không được OMPoker cấp phép chính thức.

OMPoker bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này, hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra thêm.

Trong trường hợp tạm khóa để điều tra, OMPoker sẽ thông báo qua email đã đăng ký và nêu rõ lý do (trong giới hạn cho phép). Người chơi có quyền cung cấp thêm thông tin để hỗ trợ quá trình xác minh. Thời gian điều tra thường không quá 5 ngày làm việc.

• Nếu điều tra kết luận tài khoản vi phạm, số dư liên quan đến hoạt động vi phạm sẽ bị tịch thu. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình OMPoker.
• Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
• Tài khoản tự yêu cầu đóng trong khuôn khổ chương trình chơi game có trách nhiệm sẽ không được mở lại trong thời gian tự loại đã đặt.